♦ 服務期間:2014年10月1日起
♦ 服務期限:破損保證服務的起始日自購買日起算,為期24個月。
♦ 服務產品:保證內容含所有皇家哥本哈根手繪名瓷之家用餐瓷系列;收藏品 (如丹麥之花、年集產品和限量品等) 恕不提供破損保證服務。
♦ 服務配合銷售店:皇家哥本哈根手繪名瓷生活概念店及全台專櫃。(「不」包含網路購物平台及Outlet門市)
♦ 服務方式:於上述服務期間內購買皇家哥本哈根手繪名瓷家用餐瓷系列,自購買日起算的24個月內,產品若有破損,請持破損保證卡與破損產品 (須包含印有logo圖像的部分) 至皇家哥本哈根手繪名瓷原購買店,即可享有免費更換與破損產品同款之產品乙次。
♦ 注意事項:
1. 破損定義:您所購買之皇家哥本哈根手繪名瓷之家用餐瓷產品,有明顯裂痕或破碎,導致無法使用。如因清潔或其他原因導致瓷器表面產生之刮痕,不在此服務範圍內。
2. 須持破損保證卡與破損產品(須包含印有logo圖像的部分)至原購買店方可享有此服務。
3. 在破損保證服務期間,您所購買之家用餐瓷如有破損,皆享有免費更換服務乙次,但不可退換現金。
4. 更換產品限原購買之同款產品。如您的破損產品為停產品,或已無庫存可供更換,我們將提供相似或等值之產品更替。
5. 破損保證更換服務限皇家哥本哈根手繪名瓷原購買店。
6. 破損保證服務僅限正貨產品。
7. 此服務僅限個人零售購買享有,企業大宗採購不適用於破損保證服務。
8. 此服務「不」包含經由網路購物平台及Outlet門市採購之產品。
9. 皇家哥本哈根手繪名瓷保留終止破損保證服務之權利。