破損保證服務

♦ 服務期間：2014年10月1日起

♦ 服務期限：破損保證服務的起始日自購買日起算，為期24個月。

♦ 服務產品：保證內容含所有皇家哥本哈根手繪名瓷之家用餐瓷系列；收藏品 (如丹麥之花、年集產品和限量品等) 恕不提供破損保證服務。

♦ 服務配合銷售店：皇家哥本哈根手繪名瓷生活概念店及全台專櫃。(「不」包含網路購物平台及Outlet門市)

♦ 服務方式：於上述服務期間內購買皇家哥本哈根手繪名瓷家用餐瓷系列，自購買日起算的24個月內，產品若有破損，請持破損保證卡與破損產品 (須包含印有logo圖像的部分) 至皇家哥本哈根手繪名瓷原購買店，即可享有免費更換與破損產品同款之產品乙次。

♦ 注意事項：

1. 破損定義：您所購買之皇家哥本哈根手繪名瓷之家用餐瓷產品，有明顯裂痕或破碎，導致無法使用。如因清潔或其他原因導致瓷器表面產生之刮痕，不在此服務範圍內。

2. 須持破損保證卡與破損產品(須包含印有logo圖像的部分)至原購買店方可享有此服務。

3. 在破損保證服務期間，您所購買之家用餐瓷如有破損，皆享有免費更換服務乙次，但不可退換現金。

4. 更換產品限原購買之同款產品。如您的破損產品為停產品，或已無庫存可供更換，我們將提供相似或等值之產品更替。

5. 破損保證更換服務限皇家哥本哈根手繪名瓷原購買店。

6. 破損保證服務僅限正貨產品。

7. 此服務僅限個人零售購買享有，企業大宗採購不適用於破損保證服務。

8. 此服務「不」包含經由網路購物平台及Outlet門市採購之產品。

9. 皇家哥本哈根手繪名瓷保留終止破損保證服務之權利。